به گزارش روابط عمومی سازمان منطقه ویژه اقتصادی بوشهر، حسین نامور اظهار داشت: در راستای افزایش کیفیت خدمات و فعالیت منطقه ویژه اقتصادی بوشهر اقدامات خوبی صورت گرفته است.
وی ادامه داد: در همین راستا منطقه ویژه اقتصادی بوشهر، موفق به دریافت گواهینامه ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ در زمینه سیستم مدیریت کیفیت ارائه خدمات شده است.
پیاده سازی مؤثر این استاندارد بین المللی، به منطقه کمک خواهد کرد تا ضمن مدیریت مؤثر و بهینه سازی فرآیندهای سازمانی خود، اعم از فرآیندهای مدیریتی، پشتیبانی و عملیاتی، در مسیر افزایش رضایت مشتریان گام برداشته و نسبت به ایجاد ارزش آفرینی برای مشتریان و ذینفعان خود اقدام کند.
سیستم مدیریت کیفیت ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵؛ این استاندارد را می‌توان شناخته شده ترین استاندارد در سطح جهان دانست که تا سال ۲۰۱۹ در بیش از ۱.۱۰۰.۰۰۰ سازمان در بیش از ۱۵۰ کشور پیاده سازی شده و گواهی شده است.
این استاندارد با این پیش فرض تهیه شده است که رسیدن به کیفیت مورد نظر مشتریان و استمرار در این امر تنها زمانی ممکن است که کلیه فرایندهای مستقیم و غیرمستقیم با کیفیت محصولات و خدمات و رضایت مشتری تحت کنترل قرار گرفته و برای بهبود بیش از پیش آنها تلاش شود.
ایزو ۹۰۰۱ استاندارد بین المللی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را مشخص می‌کند. تمامی سازمان‌ها از این استاندارد در جهت ارتقای توانایی خود در ارائه محصولات و خدماتی که متناسب نیاز مشتریان هست استفاده می‌کنند. این استاندارد محبوب ترین در سری ISO ۹۰۰۰ است و تنها استانداردیست که تمامی سازمان‌ها می‌توانند آن را تأیید کنند.
ایزو ۹۰۰۱ برای اولین بار در سال ۱۹۸۷ توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) جمع آوری گردیده. این سازمان بین المللی متشکل از سازمان‌های استاندارد ملی با بیش از ۱۶۰ کشور منتشر شده و نسخه فعلی ایزو ۹۰۰۱ در سپتامبر ۲۰۱۵ منتشر شده است.
